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Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 5 Maggio 2026

EntroLead / EntroLead Digital Agency (“EntroLead”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la privacy e il diritto di ogni persona alla protezione dei propri dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy spiega in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, analizziamo, trasmettiamo e proteggiamo i dati personali quando:

  • visitate o utilizzate entrolead.com;
  • compilate un modulo di contatto, consulenza o Lead Generation;
  • compilate un modulo EntroLead tramite Meta, Facebook, Instagram o altre piattaforme;
  • ci contattate tramite email, telefono, WhatsApp, social media o altri canali di comunicazione;
  • richiedete informazioni, un'offerta, un audit, una consulenza o servizi EntroLead;
  • diventate clienti, rappresentanti di un cliente, partner, fornitori o contatti commerciali;
  • interagite con le nostre inserzioni pubblicitarie, il sito web, le landing page o i nostri sistemi di marketing e misurazione.

La presente Informativa si applica ai trattamenti per i quali EntroLead agisce in qualità di Titolare del trattamento. Qualora EntroLead tratti dati personali per conto e secondo le istruzioni documentate di un cliente, EntroLead può agire in qualità di Responsabile del trattamento. Tali trattamenti possono essere disciplinati anche da appositi Data Processing Agreement e dall'informativa sulla privacy del cliente interessato.

1. Quadro Normativo Applicabile

A seconda della localizzazione dell'interessato e della natura del trattamento, EntroLead tratta i dati personali in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e privacy, inclusi, ove pertinenti:

  • la Legge n. 124/2024 “Sulla protezione dei dati personali” della Repubblica d'Albania;
  • il Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), ove applicabile;
  • la normativa albanese applicabile in materia di commercio elettronico e comunicazioni elettroniche;
  • le disposizioni applicabili dell'Unione Europea e degli Stati membri in materia di privacy nelle comunicazioni elettroniche, cookie e marketing diretto;
  • qualsiasi altra legge, regolamento o disposizione vincolante applicabile nella relativa giurisdizione.

Applichiamo i principi di liceità, correttezza e trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

2. Identità e Dati di Contatto del Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento: EntroLead / EntroLead Digital Agency
Sito web: entrolead.com
Email per la privacy: info@entrolead.com
Telefono / WhatsApp: +355 68 208 6930
Indirizzo: Autostrada Tirana-Durazzo, Rruga Industriale Km1, Tirana, Albania

2.1 Punto di Contatto per la Privacy

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy o al trattamento dei dati personali, potete contattarci all'indirizzo info@entrolead.com.

2.2 Rappresentante nell'Unione Europea

Qualora e nella misura in cui la normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati richieda a EntroLead di nominare un rappresentante nell'Unione Europea, EntroLead procederà alla nomina in conformità ai requisiti di legge applicabili e renderà disponibili i relativi dati di contatto.

3. Dati Personali che Possiamo Raccogliere

Le categorie di dati personali trattati dipendono dal modo in cui interagite con EntroLead. Cerchiamo di raccogliere esclusivamente dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento.

3.1 Dati Identificativi e di Contatto

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono e/o WhatsApp;
  • posizione professionale o ruolo all'interno dell'azienda;
  • nome dell'azienda, clinica o organizzazione;
  • sito web o profili professionali/social, quando forniti dall'interessato o pertinenti alla richiesta.

3.2 Informazioni Professionali e Aziendali

Quando richiedete servizi di Lead Generation, Performance Marketing, CRM, Automation, SEO o altri servizi EntroLead, possiamo raccogliere informazioni quali:

  • tipologia di attività o clinica;
  • settore di attività;
  • ruolo ricoperto all'interno dell'azienda o della clinica;
  • mercati o Paesi dai quali desiderate acquisire clienti o pazienti;
  • obiettivi di marketing e vendita;
  • processi esistenti di Lead Generation e follow-up;
  • informazioni relative al CRM, al team commerciale o agli operatori di contatto;
  • budget di marketing, quando richiesto da noi o fornito volontariamente;
  • tempistiche previste per l'avvio di una possibile collaborazione;
  • altre informazioni che scegliete volontariamente di comunicarci in relazione alla vostra attività.

3.3 Dati dei Moduli e delle Richieste

Quando compilate moduli sul nostro sito, landing page, Meta Lead Ads o altre piattaforme, possiamo trattare le informazioni inserite nel modulo, le risposte alle domande di qualificazione, la fonte del lead, le informazioni sulla campagna, la data e l'ora dell'invio e lo stato successivo delle comunicazioni relative alla richiesta.

3.4 Dati Relativi alle Comunicazioni

Possiamo conservare comunicazioni e informazioni relative a:

  • corrispondenza email;
  • comunicazioni telefoniche e note operative;
  • messaggi WhatsApp;
  • messaggi su Facebook, Instagram o altri social media;
  • riunioni e consulenze;
  • richieste di assistenza o servizi;
  • storico del rapporto con un cliente o potenziale cliente.

Le telefonate non vengono registrate automaticamente da EntroLead, salvo che l'interessato venga previamente informato e sussista un'idonea base giuridica per la registrazione.

3.5 Dati Contrattuali, Finanziari e Amministrativi

Se diventate clienti, fornitori o partner, possiamo trattare dati necessari per:

  • predisporre e gestire i contratti;
  • fatturazione e pagamenti;
  • contabilità;
  • adempimenti fiscali e legali;
  • gestione del rapporto professionale;
  • accertamento, esercizio o difesa di diritti contrattuali e legali.

3.6 Dati Tecnici e di Utilizzo

Quando visitate il nostro sito web o le nostre landing page, alcuni dati tecnici possono essere trattati automaticamente, inclusi:

  • indirizzo IP;
  • tipo e versione del browser;
  • tipo di dispositivo e sistema operativo;
  • identificativi online o del dispositivo;
  • URL di provenienza e fonte del traffico;
  • pagine visitate e interazioni con tali pagine;
  • data, ora e durata della visita;
  • eventi e dati associati al conversion tracking;
  • informazioni tecniche utilizzate per sicurezza, diagnostica e prevenzione di abusi.

3.7 Cookie, Pixel e Tecnologie Simili

A seconda delle preferenze espresse dall'utente e della configurazione del sito, possiamo utilizzare cookie, pixel, tag, server-side tracking, conversion API e tecnologie simili per il funzionamento del sito, analytics, misurazione delle performance, attribuzione delle conversioni, pubblicità e remarketing.

Tali tecnologie possono generare o trattare identificativi online e informazioni relative all'interazione dell'utente con il nostro sito e le nostre campagne pubblicitarie.

4. Fonti dei Dati Personali

I dati personali possono essere ottenuti:

  • direttamente dall'interessato;
  • tramite moduli inviati su entrolead.com o sulle nostre landing page;
  • da Meta, Facebook, Instagram o altre piattaforme quando l'utente invia un Lead Form;
  • da partner o referral, quando ciò è lecito;
  • da clienti o rappresentanti dell'organizzazione dell'interessato;
  • da fonti professionali o pubblicamente disponibili, quando consentito dalla legge;
  • attraverso piattaforme CRM, analytics, advertising o automation in conseguenza delle interazioni dell'utente.

Quando i dati personali non sono raccolti direttamente presso l'interessato, rispettiamo gli obblighi applicabili in materia di trasparenza e informazione relativamente alla fonte e al trattamento dei dati.

5. Finalità del Trattamento

EntroLead può trattare i dati personali per le seguenti finalità:

  • rispondere a richieste, moduli o comunicazioni;
  • contattarvi a seguito di una richiesta di informazioni, preventivo o consulenza;
  • valutare le esigenze aziendali e l'idoneità dei nostri servizi;
  • predisporre e inviare proposte o offerte commerciali richieste;
  • concludere ed eseguire contratti;
  • fornire servizi di Lead Generation, Performance Marketing, CRM, Automation, Tracking, SEO e servizi correlati;
  • gestire i rapporti con clienti e potenziali clienti;
  • organizzare attività di follow-up e comunicazioni operative;
  • misurare le performance del sito, delle landing page e delle campagne pubblicitarie;
  • effettuare analytics e migliorare l'esperienza utente;
  • effettuare conversion tracking e attribuzione;
  • effettuare remarketing e advertising quando sussiste un'idonea base giuridica e/o il consenso richiesto;
  • effettuare comunicazioni di marketing diretto quando consentito dalla legge;
  • mantenere la sicurezza del sito, dell'infrastruttura e dei sistemi;
  • prevenire spam, frodi, abusi o accessi non autorizzati;
  • adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
  • accertare, esercitare o difendere diritti e pretese legali;
  • effettuare audit, documentazione e dimostrazione della conformità normativa.

6. Basi Giuridiche del Trattamento

Non trattiamo dati personali senza un'idonea base giuridica. A seconda delle circostanze, il trattamento può fondarsi su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Finalità Base Giuridica Tipica
Risposta a moduli, richieste e richieste di consulenza Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato e/o legittimo interesse
Erogazione e gestione dei servizi Esecuzione di un contratto
Fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali e amministrativi Adempimento di un obbligo legale
Gestione CRM, organizzazione dei prospect e follow-up di una richiesta attiva Misure precontrattuali e/o legittimo interesse
Sicurezza, anti-spam, prevenzione delle frodi e protezione dei sistemi Legittimo interesse e, ove applicabile, obbligo legale
Cookie analytics, advertising, remarketing e tecnologie non essenziali Consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile
Marketing diretto tramite comunicazioni elettroniche Consenso o altra base espressamente consentita dalla normativa applicabile
Accertamento, esercizio o difesa di diritti legali Legittimo interesse e/o obbligo legale

Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, valutiamo i nostri interessi o quelli di un terzo rispetto agli interessi, ai diritti e alle libertà fondamentali dell'interessato.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Meta Lead Ads, Facebook e Instagram

EntroLead può utilizzare Meta Ads e moduli integrati in Facebook o Instagram (“Instant Forms” / “Lead Ads”) per consentire agli utenti interessati di richiedere informazioni, consulenze o offerte commerciali.

Quando compilate uno di tali moduli, le informazioni che scegliete di fornire possono essere trasmesse a EntroLead dalla piattaforma interessata. EntroLead può utilizzare tali dati per:

  • contattarvi in relazione alla vostra richiesta;
  • comprendere le esigenze della vostra attività;
  • qualificare la richiesta;
  • predisporre una proposta o una consulenza;
  • gestire il lead all'interno del nostro CRM;
  • misurare performance e conversioni della campagna.

Le piattaforme pubblicitarie possono trattare a loro volta dati personali secondo le proprie condizioni, informative sulla privacy e ruoli in materia di protezione dei dati. A seconda del servizio e dell'attività specifica, una piattaforma può operare come titolare autonomo, contitolare o responsabile del trattamento in base agli accordi applicabili e alla normativa vigente.

8. Marketing Diretto

Possiamo inviarvi informazioni sui nostri servizi, offerte commerciali o contenuti professionali esclusivamente quando disponiamo di una valida base giuridica.

Quando la normativa applicabile richiede il consenso preventivo per comunicazioni commerciali tramite email, SMS o canali elettronici analoghi, otterremo il consenso richiesto prima dell'invio.

Potete opporvi o disiscrivervi dal marketing diretto in qualsiasi momento e gratuitamente:

  • utilizzando il link “unsubscribe”, ove disponibile;
  • scrivendo a info@entrolead.com;
  • comunicandoci durante un contatto che non desiderate più ricevere comunicazioni di marketing.

A seguito di tale richiesta, potremo conservare una quantità minima di dati in una lista di esclusione / suppression list al solo fine di garantire che la vostra preferenza venga rispettata anche in futuro.

9. Cookie, Analytics, Pixel, CAPI e Advertising Tracking

9.1 Cookie Strettamente Necessari

I cookie o le tecnologie strettamente necessarie al funzionamento, alla sicurezza o alla fornitura di una funzionalità espressamente richiesta dall'utente possono essere utilizzati senza consenso quando ciò è consentito dalla legge.

9.2 Analytics e Performance

Con il vostro consenso, ove richiesto, possiamo utilizzare tecnologie analytics per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne prestazioni, struttura ed esperienza utente.

9.3 Advertising e Remarketing

Con il vostro consenso, ove richiesto, possiamo utilizzare tecnologie messe a disposizione dalle piattaforme pubblicitarie per:

  • misurazione delle conversioni;
  • attribuzione;
  • creazione di audience;
  • remarketing;
  • ottimizzazione delle campagne pubblicitarie;
  • misurazione dell'efficacia delle campagne.

9.4 Server-Side Tracking e Conversion API

A seconda della nostra configurazione tecnica, EntroLead può utilizzare server-side tracking o tecnologie Conversion API per misurare conversioni e performance delle campagne.

Quando la trasmissione di dati tramite tali tecnologie dipende legalmente dal consenso per finalità pubblicitarie o di tracking, la preferenza dell'utente deve essere rispettata anche per le trasmissioni server-side e non soltanto per i cookie installati nel browser.

9.5 Gestione del Consenso

Quando il nostro sito utilizza cookie o tecnologie non essenziali che richiedono il consenso, l'utente deve poter:

  • accettare o rifiutare le categorie interessate;
  • modificare le proprie preferenze;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento.

10. CRM, Automation e Gestione dei Lead

EntroLead utilizza sistemi CRM e processi di automation per gestire richieste, potenziali clienti e rapporti con i clienti.

Tali processi possono essere utilizzati per:

  • registrare un lead;
  • eliminare record duplicati;
  • segmentare i lead per fonte o interesse;
  • assegnare uno stato al lead;
  • organizzare il follow-up;
  • inviare comunicazioni richieste o autorizzate;
  • misurare funnel e conversion rate;
  • effettuare report sulle performance.

Possiamo utilizzare automazioni per organizzare o assegnare priorità operative alle richieste. Salvo diversa comunicazione espressa e in presenza di un'idonea base giuridica, EntroLead non intende sottoporre l'interessato a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona.

11. Dati Sensibili e Informazioni Sanitarie

Il sito B2B di EntroLead e i normali moduli di marketing non sono progettati per raccogliere abitualmente categorie particolari o sensibili di dati personali.

Vi invitiamo a non inviarci dati sanitari, diagnosi, documentazione medica o altre categorie sensibili attraverso i normali moduli di contatto o Lead Generation, salvo che tali dati siano specificamente necessari, richiesti e supportati da un'idonea base giuridica.

Poiché EntroLead fornisce servizi di marketing a cliniche e aziende sanitarie, in alcuni progetti EntroLead può trattare dati personali per conto di un cliente operante nel settore sanitario. In tali casi:

  • la clinica o organizzazione sanitaria interessata determina generalmente finalità e base giuridica del trattamento;
  • EntroLead tratta i dati in conformità al proprio ruolo contrattuale e alle istruzioni documentate del cliente;
  • possono essere applicate misure rafforzate di sicurezza e riservatezza, ove necessario;
  • la presente Informativa non sostituisce l'informativa che la clinica deve fornire ai propri pazienti o lead.

12. Quando EntroLead Agisce come Responsabile del Trattamento

Nell'erogazione di servizi di Lead Generation, CRM, automation, tracking o marketing technology, EntroLead può trattare dati personali per conto di un cliente.

In tali casi, i ruoli e le responsabilità delle parti possono essere definiti in un contratto o in un Data Processing Agreement (“DPA”), ove appropriato.

Tali accordi possono disciplinare, tra l'altro:

  • oggetto, natura, finalità e durata del trattamento;
  • categorie di dati personali e interessati;
  • obbligo di trattare i dati esclusivamente secondo istruzioni documentate;
  • riservatezza;
  • misure tecniche e organizzative di sicurezza;
  • utilizzo di sub-responsabili;
  • assistenza nell'esercizio dei diritti degli interessati;
  • gestione degli incidenti e delle violazioni dei dati personali;
  • cancellazione o restituzione dei dati al termine dei servizi, ove richiesto.

13. Soggetti con cui Possiamo Condividere i Dati

EntroLead non vende né concede in locazione i dati personali degli utenti come prodotto commerciale.

I dati personali possono tuttavia essere comunicati o resi disponibili a terzi quando ciò sia necessario, proporzionato e lecito, inclusi:

  • fornitori di hosting e infrastrutture cloud;
  • fornitori di servizi email e comunicazione;
  • piattaforme CRM;
  • piattaforme di automation;
  • fornitori di servizi analytics e measurement;
  • piattaforme pubblicitarie, incluse Meta o Google, quando utilizzate;
  • fornitori di sicurezza, anti-spam e manutenzione tecnica;
  • fornitori di pagamento o servizi finanziari, quando necessario;
  • commercialisti, revisori, avvocati o altri consulenti professionali;
  • subappaltatori e partner autorizzati con una legittima necessità di accesso;
  • autorità pubbliche, tribunali o organismi di regolamentazione quando richiesto dalla legge.

Quando un soggetto terzo tratta dati personali per conto di EntroLead, richiediamo, ove appropriato e previsto dalla legge, adeguate garanzie contrattuali, di sicurezza e riservatezza.

14. Sub-Responsabili e Fornitori Tecnologici

A causa della natura dei servizi di marketing e tecnologia, l'elenco dei fornitori tecnici utilizzati da EntroLead può variare nel tempo.

Cerchiamo di selezionare fornitori che offrano misure di sicurezza adeguate e impegni contrattuali appropriati in materia di protezione dei dati personali.

Quando EntroLead agisce come Responsabile del trattamento per conto di un cliente, la nomina o sostituzione dei sub-responsabili sarà gestita in conformità agli accordi applicabili con il cliente e alla normativa vigente.

15. Trasferimenti Internazionali di Dati Personali

Poiché EntroLead opera dall'Albania e può utilizzare fornitori tecnologici internazionali o collaborare con clienti e persone situati nell'Unione Europea e in altre giurisdizioni, i dati personali possono essere oggetto di trasferimenti internazionali.

Quando i dati personali vengono trasferiti verso un Paese non coperto da una decisione di adeguatezza applicabile, utilizziamo, ove richiesto, meccanismi giuridici e contrattuali appropriati, che possono includere:

  • Clausole Contrattuali Standard (“SCC”);
  • clausole standard o altri meccanismi approvati dall'autorità competente albanese;
  • Data Processing Agreement;
  • valutazioni del rischio connesso al trasferimento;
  • garanzie tecniche, organizzative o contrattuali supplementari;
  • altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quando un trasferimento internazionale richiede specifiche garanzie legali, EntroLead effettuerà il trasferimento soltanto quando siano presenti la base giuridica e il meccanismo necessari.

16. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per la finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge, un contratto o la tutela di diritti legali richiedano un periodo di conservazione più lungo.

Categoria Periodo / Criterio Tipico di Conservazione
Moduli di contatto, Lead Form e richieste di offerta che non danno luogo a un rapporto con il cliente Generalmente fino a 24 mesi dall'ultima interazione quando permane una legittima finalità commerciale, salvo richiesta di cancellazione anticipata o necessità legale di conservazione più lunga
Dati di potenziali clienti nei sistemi CRM Per il tempo in cui permane un rapporto o interesse commerciale ragionevole e lecito, soggetto a revisione periodica
Dati di clienti e contratti Per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela di diritti legali
Fatture e documentazione contabile/fiscale Secondo i termini obbligatori previsti dalla normativa fiscale, contabile e commerciale applicabile
Log tecnici e di sicurezza Generalmente per un periodo limitato in base alle esigenze di sicurezza; possono essere conservati più a lungo se collegati a incidenti, controversie o pretese legali
Cookie e identificativi analytics/advertising In base alla durata dichiarata della tecnologia interessata e alla configurazione del consenso, e comunque non oltre quanto necessario
Dati trattati per conto dei clienti Secondo le istruzioni del cliente, il DPA applicabile e gli obblighi legali pertinenti
Registro di opposizione al marketing / suppression list Le informazioni minime possono essere conservate per il tempo necessario a garantire che la richiesta di non ricevere marketing venga rispettata

Alla scadenza del periodo applicabile, i dati personali vengono cancellati in modo sicuro, anonimizzati oppure archiviati qualora continui a sussistere un obbligo legale di conservazione.

17. Sicurezza dei Dati

EntroLead adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura, al contesto e ai rischi connessi al trattamento dei dati personali.

Tali misure possono includere, ove opportuno:

  • controlli e limitazioni degli accessi;
  • principi di need-to-know e least privilege;
  • autenticazione forte e misure di sicurezza degli account;
  • crittografia durante la trasmissione e, ove appropriato, durante la conservazione;
  • backup e misure di ripristino;
  • monitoraggio e logging di sicurezza;
  • manutenzione e aggiornamento dei sistemi;
  • controlli sui sub-responsabili e fornitori tecnologici;
  • obblighi contrattuali di riservatezza per le persone che hanno accesso ai dati;
  • procedure di gestione degli incidenti;
  • minimizzazione e segregazione dei dati, ove opportuno.

Pur adottando misure di sicurezza ragionevoli e adeguate, nessun sistema informatico o trasmissione via Internet può essere garantito come completamente sicuro.

18. Violazioni dei Dati Personali

Qualora un incidente di sicurezza costituisca una violazione dei dati personali, EntroLead valuterà l'incidente e adotterà le misure richieste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quando previsto dalla legge, informeremo l'autorità di controllo competente senza ingiustificato ritardo e, qualora si applichi il termine legale di 72 ore, entro tale periodo dal momento in cui veniamo a conoscenza della violazione, salvo che la legge disponga diversamente o la notifica non sia necessaria.

Qualora una violazione dei dati personali possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, gli interessati saranno informati quando e secondo le modalità previste dalla legge.

19. Diritti dell'Interessato

A seconda della normativa applicabile alla vostra situazione, potreste disporre dei seguenti diritti:

  • Diritto all'informazione sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali;
  • Diritto di accesso ai dati personali in nostro possesso;
  • Diritto di rettifica dei dati personali inesatti o incompleti;
  • Diritto alla cancellazione quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;
  • Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
  • Diritto di opposizione quando il trattamento si basa sul legittimo interesse o negli altri casi previsti dalla legge;
  • Diritto di opposizione al marketing diretto in qualsiasi momento;
  • Diritto alla portabilità dei dati, quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa;
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso;
  • Diritti relativi ai processi decisionali automatizzati e alla profilazione, ove applicabili;
  • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

20. Come Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare uno dei vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete inviare una richiesta a:

Email: info@entrolead.com

Vi chiediamo di fornire informazioni sufficienti in merito alla richiesta per consentirci di identificarla e gestirla correttamente.

Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull'identità della persona che presenta la richiesta, potremo richiedere informazioni aggiuntive esclusivamente nella misura necessaria a verificare l'identità e proteggere i dati personali da comunicazioni non autorizzate.

Risponderemo entro il termine stabilito dalla normativa applicabile, generalmente entro 30 giorni. Ove consentito dalla legge, in caso di richiesta complessa o di elevato numero di richieste, il termine può essere prorogato; in tal caso informeremo l'interessato della proroga e dei relativi motivi.

L'esercizio dei diritti è, in linea generale, gratuito. Per richieste manifestamente infondate, ripetitive o eccessive possono trovare applicazione le limitazioni previste dalla normativa vigente.

21. Diritto di Proporre Reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Albania, l'autorità di controllo è il Commissario per il Diritto all'Informazione e la Protezione dei Dati Personali.

Qualora il GDPR sia applicabile al trattamento dei vostri dati personali, potreste inoltre avere il diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati di uno Stato membro dell'UE/SEE, in conformità alle disposizioni del GDPR.

Il ricorso a un'autorità di controllo non limita eventuali ulteriori rimedi amministrativi o giudiziari disponibili.

22. Minori

EntroLead fornisce servizi B2B e i propri servizi non sono destinati a bambini o persone di età inferiore ai 18 anni.

Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori per finalità di marketing o vendita.

Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali senza la necessaria base giuridica o autorizzazione, contattateci all'indirizzo info@entrolead.com affinché possiamo valutare la situazione e, ove richiesto, cancellare i relativi dati.

23. Link e Contenuti di Terze Parti

Il nostro sito può contenere link, video, widget, mappe, funzionalità social o contenuti incorporati provenienti da siti e servizi di terze parti.

Quando interagite con tali servizi, la relativa terza parte può trattare dati personali secondo la propria informativa sulla privacy.

EntroLead non controlla le pratiche privacy dei siti o servizi indipendenti di terze parti e invita gli utenti a consultare le relative informative prima di fornire loro dati personali.

24. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy a seguito di:

  • modifiche alla normativa applicabile;
  • indicazioni delle autorità di controllo;
  • modifiche ai nostri servizi;
  • modifiche alle tecnologie utilizzate;
  • modifiche alle modalità con cui trattiamo i dati personali.

La versione più recente della presente Informativa sarà pubblicata su questa pagina e la data “Ultimo aggiornamento” verrà modificata di conseguenza.

Qualora una modifica sia sostanziale e la normativa applicabile richieda una nuova comunicazione o un nuovo consenso, adotteremo le misure necessarie per fornire tale informazione o raccogliere il consenso richiesto.

25. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, alle modalità con cui EntroLead tratta i dati personali o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete contattarci:

EntroLead / EntroLead Digital Agency
Sito web: entrolead.com
Email: info@entrolead.com
Telefono / WhatsApp: +355 68 208 6930
Indirizzo: Autostrada Tirana-Durazzo, Rruga Industriale Km1, Tirana, Albania

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